プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

お客様が碧氷のサービスを利用される際、またはウェブサイトを閲覧される際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など。
• 健康情報: 健康状態、フィットネスの目標、運動能力、アレルギー、過去の怪我など（パーソナルトレーニングや栄養カウンセリングの提供に必要な範囲で）。
• 支払情報: クレジットカード情報、銀行口座情報など（サービス料金の支払いに必要な範囲で）。
• 利用履歴: 予約履歴、参加クラス、フィットネス機器の利用状況など。
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、Cookie情報など。

これらの情報は、お客様の同意のもと、公正かつ適法な手段によって収集されます。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。

• 碧氷のサービス（パーソナルトレーニング、グループクラス、栄養カウンセリングなど）の提供および改善のため。
• お客様からの問い合わせやリクエストに対応するため。
• 料金の請求および支払い処理のため。
• お客様に合わせたサービスや商品の提案、情報提供（メールマガジン、イベント案内など）のため。
• ウェブサイトの利用状況を分析し、機能向上やコンテンツの最適化を図るため。
• 法的義務の遵守および不正行為の防止のため。

3. 個人情報の第三者提供について

碧氷は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合。
• 法令に基づく場合。
• 統計的なデータとして、個人を特定できない状態で開示・提供する場合。
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先に対して適切な管理を義務付けます）。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

4. 個人情報の管理とセキュリティ

お客様の個人情報は、漏洩、紛失、破壊、改ざんおよび不正アクセスの防止のため、厳重なセキュリティ対策を講じて管理しています。また、従業員に対しては個人情報保護に関する教育を徹底し、適切に監督します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• 開示の請求: ご自身の個人情報がどのように利用されているかについて開示を求めることができます。
• 訂正・追加・削除の請求: ご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加、または削除を求めることができます。
• 利用停止・消去の請求: 個人情報の不正な利用があった場合など、利用停止または消去を求めることができます。

これらの権利を行使される場合は、下記の「お問い合わせ」までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

6. Cookie（クッキー）について

碧氷のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善を目的としてCookieを使用しています。Cookieにより、お客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが利用できなくなることがあります。

7. 本プライバシーポリシーの改定

碧氷は、法令の改正、社会情勢の変化、または碧氷のサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。